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我原来碰到过这个问题，是因为安装了Winrar的美化版引起的，一打开文件或者文件夹，有时候就会碰到100%占用率还下不来，后来就好了。
因此，建议楼主检查下最近有没有安装什么资源管理器的插件，如果有，先卸载了看看。