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硬件软件都有可能出现这种情况，通常是用先软后硬的办法，比如是否运行特定程序就会出现，最彻底的就是重装系统看是否还有这种提示，如果消失了说明是软件的问题，如果还有那就用替换排除法，通常内存的问题可能性最大，其次是主板。